Alternativní dodavatelé elektřiny a plynu: kolik mají zákazníků?

Češi podle odborníků nemění dodavatele energie v tak velké míře, jak se s přechodem na liberalizovaný trh očekávalo. Mohou za to zejména smluvní fixace cen, snižování cen energií a v některých případech i lhostejnost a pohodlnost odběratelů. Loni změnilo dodavatele energie zhruba 566 tisíc domácností a firem.

„Když se lidé ve svém okolí ujistí, že ceny, které platí, nepatří mezi nejvyšší, jejich motivace získat levnější energie výrazně upadá. Vědomě tedy raději platí měsíčně nějakou tu stovku navíc, než aby doma hledali platnou smlouvu a uvedené ceny a podmínky porovnávali s nabídkami ostatních dodavatelů,“ vysvětluje Jan Vašek z Katedry marketingu a obchodu Ekonomické fakulty Technické univerzity Ostrava.

Ačkoli podle něho odběratelé energií v průzkumech veřejného mínění uvádějí, že hlavní motivací ke změně dodavatele je pro ně cenový faktor, jejich reálné chování ve skutečnosti určují necenové faktory. „Když si představí, že se alespoň základně musí zorientovat na trhu s energiemi, pročíst smlouvy, porovnat výhodnost podmínek a začít změnu opravdu reálně řešit, přijde jim, že je tento proces zbytečně složitý a nepřehledný,“ dodává.

Čtěte také:

• Cena energií letos neporoste
• Jak změnit dodavatele elektřiny rychle a bez sankcí?
• Porovnejte si ceny u různých dodavatelů
  

Akvizice zákazníků i nákupy

Úspěch dodavatelů na energetickém trhu ovlivňuje jejich obchodní strategie. Někteří z nich od počátku využívají sítě obchodních prodejců, jiní sází na internetovou reklamu nebo se zapojují do elektronických aukcí energií.

Z alternativních dodavatelů si v případě elektřiny nejlépe stojí společnost Bohemia Energy, která získává zákazníky právě přes podomní prodej, ale třeba i nákupem dalších dodavatelů. Aktuálně má podle statistiky Operátora trhu s elektřinou přes 380 200 odběratelů. Ke konci dubna měla mezi prodejci elektřiny nejméně zákazníků společnost Energie na druhou, od které elektrický proud kupovalo 114 odběratelů.

V případě plynu má největší počet zákazníků společnost ČEZ Prodej, která působí jako dominantní dodavatel elektřiny, ale v dodávkách zemního plynu patří mezi alternativní společnosti. Koncem dubna letošního roku dodávala zemní plyn 396 210 zákazníkům. K nejmenším dodavatelům zemního plynu, alespoň co se týká počtu zákazníků, patřila v dubnu společnost MDI Energy s.r.o.

Přehled: Kolik zákazníků mají dodavatelé

Do tabulky jsou zahrnutí dodavatelé, kteří mají nad 100 odběratelů. Tabulka nezahrnuje odběrná míst zákazníků, kterým dodává příslušný regionální dodavatel v odpovídající síti (například Skupina ČEZ, PRE nebo E.ON). Zdroj: OTE ČR